Este Mercedes-Benz cel mai valoros brand auto, devansând Toyota, dar niponii își adjudecă primul loc în clasamentul celor mai fideli clienți. Conform Edmunds Trade-In Loyalty Report (Raportul Anual de Loialitate a Clienților 2018), care a analizat peste 13,9 milioane de tranzacții auto din 2007 până în 2017, Toyota are cei mai fideli clienți.
FOTO: Bogdan PARASCHIV
Cu un procent de 63% de clienți reveniți pentru un trade-in, Toyota este urmată de Subaru (61%) și Honda (60%), iar Top 5 este completat de RAM (54%) și de Chevrolet (54%). La polul opus se află Chrysler (16%), Smart (19%) și Dodge (19%), dar în aceeași zonă a clasamentului se află și Fiat, și Mitsubishi.
În ultimul deceniu, Subaru și Mazda (44%) au cunoscut modificări majore în ceea ce privește păstrarea clienților. SUV-ul CX-5 a avut cel mai mare număr de clienți care au revenit la model în 2017.
În segmentul premium, Lexus (51%), Audi (47%) și Land Rover (40*%) se află în topul preferințelor clienților care vor să cumpere o mașină de la același producător. Imediat în apropierea podiumului, regăsim trei granzi germani: Mercedes (39%), Porsche (38%) și BMW (36%). În zona inferioară a clasamentului primelor 12 brand-uri auto se află Infiniti (22%), Jaguar (24%) și Volvo (26%), arată studiul Edmunds.
Slăbiciunea clienților pentru modele crossover nu a fost trecută cu vederea de analiza Edmunds, acestea reușind în premieră să detroneze pick-up-urile în topul loialității.
Roata este, fără îndoială, una dintre cele mai vechi invenții din lume. Necesitatea de a…
În realizarea unui proiect editorial complex, atenția publicului se îndreaptă, de cele mai multe ori,…
L-am intervievat pe Ivan Segal, directorul de vânzări Renault la nivel global. Dincolo de alte…
Unde sunt toți băieții adevărați care râd că motoarele de un litru sunt bune doar…
Mai lung decât un BMW X5, dar cu un preț promoțional de pornire de numai…
Arval înregistrează o creștere cu 5,5% a flotei finanțate, ajungând la 1,9 mil. vehicule la…
