Registrul Auto Român și BMW România au anunțat implementarea unui proces digital pentru verificarea automobilelor second-hand BMW și Mini pentru care se solicită eliberarea cărții de identitate a vehiculului (CIV), înainte de prima înmatriculare pe teritoriul României. Soluția, considerată o premieră pe piața europeană, marchează o colaborare între o autoritate publică și un producător auto, efort ce vine în urma mai multor ani de pregătire.
Inițiativa are ca scop creșterea siguranței rutiere și a transparenței pentru clienți, prin identificarea rapidă a automobilelor care fac obiectul unor campanii de rechemare. Operațiunile necesare sunt mai apoi realizate gratuit în rețeaua de service autorizată BMW și Mini, iar eliberarea CIV se face doar după efectuarea acțiunilor tehnice impuse.
„Fiecare demers în direcția tehnologizării este centrat pe interesul nostru de a fi cât mai aproape de nevoile clienților care trec pragul Registrului Auto Român. Cu acest proiect deschidem calea către o structură omogenă de centralizare a informațiilor de la producătorii prezenți pe piața din România în vederea accesării cu celeritate a tuturor serviciilor esențiale dedicate clienților”, transmite Mihai Alecu, directorul general al Registrului Auto Român.
„Aşa cum în IT avem actualizări de software, rechemările în service şi acțiunile tehnice sunt un proces normal prin care răspundem la potențiale defecțiuni şi probleme care pot apărea la automobilele care sunt deja înmatriculate. Producătorii auto reacționează chiar şi atunci când probabilitatea de defect este deosebit de mică, încadrarea unui automobil într-o acțiune tehnică nu înseamnă automat defecțiune. Pe de altă parte pentru siguranţă nu trebuie să facem compromisuri, mai ales că aceste acţiuni sunt un efort minim pentru client şi sunt gratuite pentru acesta”, declară Alfred Bacos, Customer Support Manager BMW Group România.
Soluția permite autorităților verificarea rapide a situației unui vehicul în momentul prezentării la RAR, în vederea eliberării CIV. În același timp, clienții pot verifica din timp dacă automobilul lor face obiectul unei rechemări accesând următorul site, având posibilitatea de a se programa ulterior în service prin intermediul platformei online.
Conform reglementărilor condițiilor constructive RNTR 7, vehiculele care fac obiectul unor proceduri de rechemare din cauza unor riscuri pentru siguranța rutieră, sănătatea publică sau mediul înconjurător pot obține CIV doar după remedierea problemelor semnalate de producător. În 2025, aproximativ 55.000 de automobile second-hand BMW au fost importate în România, în creștere cu circa 10% față de anul precedent. Așadar, în fiecare zi, în jur de 300 de vehicule trec porțile Registrului Auto Român.
Proiectul a implicat dezvoltarea și interconectarea sistemelor IT ale celor două entități, iar în paralel BMW Group România și partenerii săi au investit în extinderea capacității rețelei de service, estimând o creștere de 30% în perioada 2024–2026. Inițiativa este considerată un model de colaborare ce poate fi extins și către alți producători auto, atât pe piața din România, cât și la nivel european.
